Вітаємо вас у світі гармонії та відпочинку!

Щоб кожен момент перебування у наших салонах був для вас максимально комфортним і приємним, просимо ознайомитися з кількома важливими рекомендаціями:

Запис і планування візиту

1. Для вашого зручності бронювання часу на процедури є обов’язковим. Ви можете записатися за телефоном або через зручні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp). Після підтвердження запису на ваш номер надійде СМС із датою, часом і адресою салону.
2. Будь ласка, перед візитом ознайомтеся з протипоказаннями до процедур і повідомте адміністратора про важливі моменти, пов’язані з вашим здоров’ям. Ми завжди піклуємося про вашу безпеку та самопочуття!

Підготовка до сеансу

3. Рекомендуємо утриматися від прийому їжі за 1,5–2 години до процедури — це допоможе вам розслабитися максимально.
4. Приходьте, будь ласка, на 5–10 хвилин раніше, щоб спокійно підготуватися і налаштуватися на відпочинок.
5. Зверніть увагу: салони не мають особистих паркувальних місць, тому плануйте час приїзду заздалегідь.

Ваш комфорт і час

6. Якщо ваш прихід затримується більше ніж на 15 хвилин, ми можемо скоротити тривалість процедури, щоб зберегти графік роботи салону. Дякуємо за розуміння!
7. Деякі послуги бронюються за передплатою:

• Масаж для одного (від 500–1500 грн);
• Парний масаж (від 1000–2000 грн);
• СПА-програми (від 500–2000 грн);
• Джакузі, СПА “Ванна Клеопатри” (1000 грн);
• Святкові бронювання (14 лютого, 8 березня) — за повною передплатою.

8. Якщо ваші плани змінилися, будь ласка, повідомте нас завчасно в робочий час (10:00–21:00):

• При скасуванні або переносі більш ніж за 12 годин — ми повністю повернемо передплату або зарахуємо її на ваш депозит.
• Якщо повідомлення надійде менш ніж за 12 годин, передплата, на жаль, не повертається.

9. У разі частих запізнень або скасувань запису ми залишаємо за собою право попросити передоплату в розмірі 100% для майбутніх візитів.

Додаткові моменти для вашої зручності

10. Якщо ви плануєте скористатися подарунковим сертифікатом, акціями або знижками, будь ласка, повідомте про це адміністратора під час запису і перед процедурою.
11. Якщо протягом перших 10 хвилин масаж вам не підходить, будь ласка, повідомте адміністратора — ми обов’язково знайдемо рішення для вашого комфорту.
12. Ми подбаємо про все необхідне: одноразовий одяг, капці, рушники, гігієнічні засоби для душу — без додаткової оплати.

Атмосфера відпочинку

13. Просимо вимикати мобільні телефони або переводити їх у беззвучний режим та уникати гучних розмов — це допомагає зберегти атмосферу спокою для всіх гостей.
14. Рекомендуємо знімати прикраси перед процедурою, щоб ніщо не заважало насолоджуватися сеансом.
15. Будь ласка, повідомляйте майстра про свої відчуття під час процедури. Ваша щирість допомагає нам створювати найкращий досвід для вас.
16. Дбайливо ставтеся до спільного простору салону. Куріння заборонене. Послуги не надаються гостям у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.
17. Для вашого комфорту просимо планувати візити без супроводу дітей, тварин або інших осіб. Якщо виникла необхідність прийти з дитиною, повідомте нас заздалегідь — ми підберемо для вас найзручніший час.

Повага та безпека

18. У салонах SANTAI ми надаємо лише професійні масажні і спа-послуги. Послуги інтимного характеру не надаються. Дякуємо за повагу до нашого етикету.
19. Ми залишаємо за собою право припинити обслуговування в разі небезпечної або агресивної поведінки. Безпека наших гостей і майстрів — наш пріоритет.

Інші важливі моменти

20. Ми не несемо відповідальність за перебої в електро-, водо- та теплопостачанні, які залежать від міських служб.
21. Будь ласка, дбайливо ставтеся до своїх особистих речей — адміністрація не несе відповідальності за їхню втрату.
22. Чайові нашим майстрам завжди залишаються на ваш розсуд і не впливають на якість обслуговування.
23. Користуючись послугами салонів SANTAI, ви підтверджуєте ознайомлення і згоду з цими правилами.
24. Відповідальність за наявність медичних протипоказань лежить на клієнті. У разі сумнівів ми рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем перед записом на процедуру.

Щоб ефект від масажу залишався з вами якомога довше, ми підготували кілька простих рекомендацій:

• Тепло

Під час масажу глибоко розігріваються м’язи та тканини.
Щоб зберегти тепло тіла і підтримати ефект від процедури, будь ласка, одягайтеся тепло і уникайте протягів та сильного кондиціонування повітря.

• Харчування

Після масажу організм активніше виводить зайве і краще засвоює корисне.
Можна легко перекусити — оберіть щось легке та поживне, щоб підтримати енергію і допомогти тілу завершити процес відновлення.

• Вода

Масаж стимулює лімфодренаж і активізує обмін рідин.
Будь ласка, пийте більше чистої води після процедури — це допоможе організму виводити токсини, покращить обмін речовин і посилить ефект від масажу.

• Розслаблення

Після сеансу важливо дати тілу відпочити.
Уникайте фізичних навантажень у перші 2 години після масажу, обирайте вільний одяг без тиску на тіло — це допоможе підтримати кровообіг і лімфовідтік.